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保修条例
FashionComm / 2009-05-18

17日内免费退货

自签收之日起7日内,产品出现质量问题,并经FashionComm维修中心确定为非人为因素质量问题,您可以选择修理或退货(按票面金额一次性退清货款)、换货(更换同型号同规格的产品)。

 

2815日内免费换货或修理

自签收之日起第8日至第15日内,产品出现质量问题,并经FashionComm维修中心检测确认为非用户人为因素导致,即可选择换货或修理;更换的范围,只限于问题产品,其它配件如无质量问题不能更换。

 

3、整机一年内维修2次以上仍不能正常使用免费更换

自签收之日起一年内,所购产品出现性能故障,且经2次修理仍不能正常使用的,可选择整机更换或故障部件维修。

如选择整机更换,凭FashionComm维修中心提供的修理记录,免费更换同型号、同规格的产品或不低于原商品性能的同品牌新品。

 

4、下列情况不享受免费保修服务,但可选择有偿服务

1)超过三包有效期的。

2)无三包凭证及有效发货票的。

3)包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者被涂改的。

4)非FashionComm维修中心人员拆动造成损坏的。

5)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。

6)因自行刷机或者安装非官方软件引起主机故障的。

7)因不可抗拒力、其它非本公司可控因素引起的不良和损坏的。

 

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